我家住在十二经路，离华润很近，它给我们的生活购物带来很多方便。从原先的家世界到现在的华润万家，我都是忠实的顾客，周边的超市有很多有积分的，但我很少光顾，我喜欢华润的购物环境。

    今天华润也有会员卡了，我很快就办理了，去华润的次数更多，【我并没有买家电之类】只是生活必须品我的积分就已经3900多分。没想到这次华润的消积分购物活动，大大伤害了我对华润购物的热情，什么购物满50元消500分送10元礼券...更可气的是到2013年1月17日积分就要清零。请问，自从有积分以来，这些积分你给过什么活动，顾客有哪些收益，如果没有搞过活动，凭什么就清零了。

    没有会员卡时，我家大部分东西也都是在你家购买，我们并没有将这些太看重，但是你搞了会员卡，就要考虑会员的利益，你们这次的做法使得我有被愚弄的感觉。

    我今年已经62岁了，已经不会太计较事情了，但是这次我要说，请不要愚弄我们，商家要尊重我们，你办了会员卡就要给积分一个公正的交代。