网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

 2013-1-6

尊敬的网友：

    您好，经向707所供热了解，为解决湛江里1栋2栋部分用热户不达标问题，该站于2012年7月份，派施工人员带设备及材料对湛江里1栋、2栋更换供热室内主管（该站只对湛江里1栋、2栋供暖），因用户装修将主管道包装在里面了，不同意拆除，故无法进行更换，用户也不同意更换，还签了字，虽然对用户室内的主管道无法更换，该站还积极采取其他措施，将底商的暖气从普通用户的供暖主管道上拆除，另接，来保障普通用户的供水量及循环量，得到了广大用户的认可。

    另外，这两栋楼住户80%因装修改动供热设施，有住楼上户改地采暖，造成住楼下户供热不达标。

    感谢您的关注和支持，祝您工作顺利。

滨海新区政府

2013-1-17