我家住塘沽区新港紫云国际小区。自小区建成以来房屋就存在漏雨的现象,在交房验收的时候我就发现此问题并及时联系开放商及物业反映,对方也称会尽快修复但每年都象征性的补补,并未彻底解决漏雨这一问题。每年逢雨季,我家各个窗户都有不同程度的漏雨。严重的时候地面全都是水。造成我家窗口及地板严重变形并已经损毁,后经与物业协调,答应向相关部门反映并为我申请赔偿,现赔偿款已经下来,物业缺不给我,称要折合成物业费。这点我不同意,物业就一直押着钱不给我。
现在我希望有关部门能帮助协调并把我家漏雨的问题彻底解决,还有赔偿金能够发放到我的手中。
万分感谢
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2013-1-6
尊敬的网友:
您好,经塘沽住房保障和房屋管理局调查了解,您的房屋漏雨赔偿金仍在开发商处,未转到物业公司。物业公司承诺一旦收到开发商交来的赔偿款,会第一时间联系您,绝不会将此款充作物业费使用。
关于房屋漏雨问题,不属于物业企业维修职责范围内,该局已督促物业企业积极配合您,协助您联系开发商解决该问题,若您认为是房屋质量问题,可以相关合同为依据,通过法律途径维护权益。
感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
2013-1-17