暖气片不热,维修人员说无法解决-民生频道-北方网

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发表人：唐**　　提问时间： 2012-12-27 11:09

　标题：暖气片不热,维修人员说无法解决

内容：

罗马花园C-1-501室内大厅的两组大片暖气片不热,室温不达标,我们在屋内都要穿着防寒服,从12月24日报修,维修人员根本不积极来维修,在多次催问下,到第三天下午4点,才有工作人员上门,也只是在屋内摸摸温度,然后说到顶层放气然后离开.第四天从早上8.40分打电话,让维修人员上门,直到11点才来,并告之我们,他们也没有办法解决.

他们的这种拖拉的态度,给我们人民群众留下太不好的印象了.我们一年的采暖费要4000元左右,在室内却要穿着防寒服.维修人员只用一句他们也没有办法解决来回答我们.

请区长帮助我们,让我们能渡过一个温暖的冬天.万分感谢

回复部门：市住建委　　回复时间：2013-01-05 10:09　　是否超时：否

尊敬的唐俊丽网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月5日

尊敬的唐俊丽网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

经工作人员查看，发现您家属于串联系统，由于该楼门私改现象严重，互相影响，造成大厅一串暖气循环过慢，不能正常散热。经供热站维修人员多次排查维修，未能根本解决。只有改成一户一环系统，不再受邻居私改影响，才能根本解决客厅里暖气不热的问题。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月8日

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