我们11月15日就向保利物业服务中心反映,上河雅颂20号楼2门D户型二十多户暖气不热、不达标问题.至今没有给解决实际问题.物业过来看看暖气管说不热就找国环供热站,国环说让看看是不是管道问题,这个要找物业。这件事情找谁呢?国环说如果是他们的问题应该都不热,有热的就不是他们问题;物业说管道通着呢,水不热,他们也不知道怎么办?这球推来推去的,到底谁管呢?这保利物业保修2年的保修的范围是什么呢?
尊敬网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2013年1月5日
尊敬的网友:
您好!关于您反映的问题,答复如下:您家客厅20度左右,卧室15度左右。物业公司已联系施工方多次维修,地暖管道无问题,国环换热站三组团低区温度比其他区域温度低4-5度,现已联系国环进行提温。
谢谢!