尊敬的领导,
您好!
我是津南富力桃园小区的住户,自2010年搬入这个小区,我家一直被燃气表的问题烦扰。
现在我们小区使用的IC卡式燃气表,但此表在两年半的使用过程中一直存在以下问题:
(1)无论使用再好的电池,电池寿命不超过三个周;
(2)在电池有电的情况,经常无缘故地报警关表(平均两天一次出现这个问题),需要重新插两次卡才能继续使用;
(3)燃气表必须插卡才能使用,拔卡很快就报警关表。
打燃气公司电话28187475反映情况被告知,这属正常情况。问的再多,就告知他们只负责燃气管路,燃气表有问题请找燃气表厂家。
请相关部门确认此表的这三个问题是否正常,如果不正常我们该如何解决。非常感谢。
尊敬的陈平伟网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月26日
尊敬的陈平伟网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气集团调查了解相关情况。经燃气集团天联公司调查,您所反映使用IC卡燃气表电池寿命短的问题,属磁卡表故障,经与您协商已重新更换新表。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年3月22日