我住在旭水蓝轩,自从供暖至今没有让我觉得暖和,现在家里冷的得穿羽绒服,开空调,我们交着费用,为什么却享受不到该供给的温度。希望有关部门予以解决。
[附件1]
[附件2]
[附件3]
尊敬的刘爱华网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月5日
尊敬的刘爱华网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
接报此情况后,站内工作人员及时与您取得了联系,并于1月6日为您家进行测温。测温结果为:客厅15.5度,居室15.6度、16度。造成室温不达标的原因为您家中暖气片上温下凉。工作人员随后对暖气片进行了冲洗,冲洗后暖气已热。如再有暖气不热等问题,您可直接与站内联系。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年1月22日