尊敬的领导您好:
我是和苑居住区8号楼19层的居民,今年供暖开始就发现暖气不
热,进户第一片暖气稍微有些温度其他暖气片根本不热。目前中午室
内温度不到10度。
据现场工人说我们19、20层属于中区供水的末端,水的循环压力不
够导致暖气不热(其它号楼也有同样问题),目前他们已经向项目组
汇报,他们也没有办法。
将近一个月前我拨打过区长热线,治达公司给我反馈回的信息是工
人正在维修中,还得再等等,可是我到地下室的设备间看过根本就没
有人在干活!每次联系治达都说抢修中再等等!已经等一个月了!!
我们目前都在外面租房居住,想尽快搬入新房已减轻经济压力,但
目前和苑的供暖现状根本没法入住啊,请领导百忙中帮助确认以下事
项。
1、供暖系统何时可以正常工作。
2、供暖没有的这段时间取暖费是否应该退还,找谁退还供暖费。
感谢您百忙之中关注并处理我的留言 谢
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,治达公司非常重视,现对您提出的问题答复如下:1,现在已通知到供热部门将逐个进行调试 2,至于退款问题请咨询收款单位。治达公司并与您联系对您的问题进行答复。
感谢您的理解和支持,祝您全家幸福。
红桥区政府
2012.12