你好 :
我是居住在天津市南开区兴业家园的居民,自入住以来 家里客厅、卧室温度始终没有高于15度。暖气片除第一组暖去有淡淡的热量以外,其余暖气均是冰冷状态,尤其到晚上,暖气片摸着比白天还差。不光是我一家,楼里居民也多次向供热站反映暖气不热,室温太低。我们多次向兴业家园供热站反映,始终尚未得到解决。希望通过政民零距离,尽早得到解决,谢谢!
尊敬的吴伯宇网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月14日
尊敬的吴伯宇网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,您家所在小区仍在开发商两年保驾期内,根据《天津市集中供热设施管理办法》第四条规定“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责”。因此,您所反映的问题应由开发商负责维修。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年1月16日