2012年12月2日晚家里突然没水了,我打了23149999保修,自来水公司来人,告送我楼下主管道坏了,让我找楼长协商一下,得刨一楼地面,让楼里用户给一楼补偿些钱,用来恢复一楼地面。然后就走了
12月3日,我去找楼长,楼长是一楼的。他说大冬天的不乐意刨地面。
12月4日我打城建热线12319,反应情况,接线员让我找居委会协调一下。
12月5日,12月6日协调中
12月7日,自来水公司的人去检测,回来告送我说,一楼104厕所门槛地下漏水。
12月9日我又去104找楼长谈了,人家说大冷天的不愿意刨地面,开春后没问题,我家可一滴水没有啊,回来后给自来水公司打电话,自来水公司人让我去起诉。
12月10日我给房管员打了电话,正在等回信。
我家房子是公产房,遇到这种问题怎么办,希忘政府关注,怎样做才能尽快有水喝,老百姓真不容易啊
我家住天津市河北区
尊敬的网友:
您好!在相关用户不配合的情况下,自来水集团无法强行施工。建议您仍与所在居委会联系,尽快开展楼内住户思想解释工作,为了楼内住户的安全及正常用水,尽快修复破损自来水管道。祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2012年12月15日