自从2004年入住月梦园后 每年都正常缴费 但是温度一直不行 孩子小 都没法再家里住 基本就是15-16° 晚上大人要盖2床被才行 半夜起来穿单毛衣都待不住 年年找供热 他们来测温度都是赶在中午让光明媚的时候来 测温17°上下 当时国家要求是18°正负2° 说我的达标 符合标准 2012年 国家新规定室内温度是18° 于是在供暖期前我来到汇光里供热站缴费 接待员相当热情 在收钱的时候 我咨询了下温度问题 他说只能等给气了再给解决 。2012年12月份当时温度最低的时候零下6°我在家里通过自己的温度计进行了为期1周的测试（基本早5点-7点温度15°，晚20：-22点16度） 找了多次供热后也上门看了说他们解决不了，让我联系收费员测温度 12月8日中午汇光里供热站的收费员来我家测温度 虽然外面冷 但是阳光明媚 她进屋后测试16° 等了许久又测试了一下 17° 留条走人 也不告知如何解决 实在没办法了 才到这里投诉 希望有关领导能够给百姓一个温暖的家