尊敬的领导您好！

    我是家住西青区李七庄街鑫福北园的住户，我们小区是2010年入住的新房，开发商给安装的地采暖设备。去年以来，我家（4号楼4门601室）的暖气始终不热。今年供热开始以来，卧室温度始终为15度上下。我们多次与供热站协调，但室温仍然没有提高。我们拨打过12319的城建热线，但却没有回应，物业公司同时也不管。家里已经住不下去了，每天睡觉盖2床厚被子睡觉，还必须开空调才能保证不被冻醒；看电视的时候一定要加一件外套才行！我们家有个刚满月的小宝宝，现在孩子一直寄住在奶奶家，一回家就感冒，这可怎么办呢？小区里别的住户的家里都是热乎乎的，而我家却冰冷的要命，真是让人着急。希望西青区的领导看到我们的留言之后可以帮助我们解决供暖问题，让我家重新温暖起来，解决我们的民生之忧！！！