南开区紫云里小区当初暖气改造的时候,各家各户都交完初装费以后,给安装的暖气供热终端,就是暖气片,是一种很薄的铁皮做外壳,壳下面,是一根像沙发蛇形簧一样弯曲的,小手指粗细的薄铜管,这种暖气片我们还从来没在天津其他地方看到过,大概是哪个小加工厂出品的,他的供热效果太差了,远不如一般的铸铁暖气片热效高,因为暖气设施,供热办当初有规定,不允许住户自己改装,所以只能是供热部门给我们安什么,我们就得用什么。现在暖气安装完已经好多年了,每当冬天来临,我们就很无奈,不是因为管道不热,而是因为当初给我们安装的暖气片不行,使得我们屋内比起其他小区低好几度,我们都像供热办反映多少回了,就是没人给解决,其实紫云里小区还挨着供热办,离着特别近。如今在这里居住的居民很多都是老弱病残,冬天他们太难过了,中午还好点,到了下午晚上,都得盖毛毯。当初大家都交了初装费,现在他们没有经济条件和能力自己换暖气片了,供热部门也不让自己换。前几年我们看见,紫云里小区前边不远的龙德里小区,可能也是因为暖气片不好使,都统一免费给换了铸铁的了,紫云里这么多年了,从来没有人给换,恳求区领导帮助一下这里的住户,给解决一下这遗留多年的老大难问题,谢谢!
尊敬的肖太网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月30日
尊敬的肖太网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
经了解,您所使用的暖气片为三年热化时期的暖气片。供热站已建议您自行购买暖气片,供热站免费安装。供热站将再次进行测温,若不达标则根据供热相关政策减免采暖费。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月27日