燃气公司不作为，答复入户安装，却失信于民-民生频道-北方网

发表人：王**　　提问时间： 2012-11-29 21:32

　标题：燃气公司不作为，答复入户安装，却失信于民

内容：

您好，和平区云台花园居民盼了4年，好不容易才给通气，我家因补漏。打电话联系安装，燃气公司约定我11月28日家中留人等师付来，从上午9；00到晚9；00足足等了12个小时，不见来人，这种工作作风令人费解，因此行业属国家经营，仅此1家，这种大爷作风使天津市民痛心。

回复部门：市住建委　　回复时间：2012-11-30 17:01　　是否超时：否

尊敬的王金盾网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月30日

尊敬的王金盾网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成燃气集团调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

经查，由于通气当日云台花园补漏户较多，施工人员忙碌了一天，见无人再找，误认为已补点完毕，将您家落下。燃气集团联益公司工程科科长已亲自与您联系，约定时间入户通气，现您家已通气完毕。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月25日

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