我是一名女同志在和平区长春道住因为烧伤导致面部大面积毁容,生活及方方面面遇到很多困难连咀嚼功能都不正常,这种痛苦、残疾和不方便不亚于少个大拇指或听力受损,前些天去市残联鉴定中心,第一间屋子的工作人员却连鉴定都不给我鉴定让我把号退了,说女同志毁容不算残疾范围(应在其他类范围内),请求领导帮助我,我要求办理残疾证