领导：

    您好！

    我是美丽心殿小区的居民，几年来，我家的暖气温度始终在17度左右徘徊，冬天必须辅以空调，不然屋里会感觉到冷，特别是晚上睡觉，一般都是两条被子，外加空调。

    我从没有拖欠暖气费的情况，而且每年基本都是提前交纳。

    但供热的效果确实让人寒心。

    去年和所属供热站，反映过一次，师傅来测温，仪器显示为18度高一点，认为符合供热标准。

    我想咨询一下，为什么有的小区供热可以达到20多度，冬天比较舒适的温度。而我家里却不行，我也和同楼的邻居问过，基本都是这种情况。交纳的暖气费确是一样的。

    另外，我想咨询18度的标准的依据是什么，供暖的目的是为了达到所谓的标准，还是让人感到温暖和舒适。

    以上问题，热切盼望您的答复以及对问题切实可行的进行解决。

    非常感谢。

    此致

    敬礼

    美丽心殿小区居民 蒋悦

    2012.11.26