现有一个困扰多年的难题，请求帮助。我们是天津市红桥区湘潭道银泰公寓的居民，近年来，小区停车、环境卫生、治安问题等等存在诸多问题，虽经多次反映，至今无人问津，物业公司不作为，区街政府部门谁来管？到底谁来管？？？

    1、小区没有业主委员会，居民反映问题，物业公司置之不理，没人做主。

    2、物业公司从来没有与业主签订过物业服务合同，只是收取物业费。而且物业费的使用情况从来没有进行过公示。

    3、楼道卫生不能保证每天做，而且清理不彻底。

    4、有的业主在楼道堆放杂物，物业根本不履行管理职责。

    5、楼门对讲防盗门坏损严重、不予修复；楼道内到处都是刷的小广告，混乱不堪，带来严重的安全隐患。

    （2011年9月21日我们曾经通过人民网给市领导留言反映，2011年10月25日红桥区网上回复已解决。与事实严重不符，既没有修复坏损的防盗门，也没有粉刷楼道墙壁。）

    6、小区绿地私栽乱种、杂乱无章。甚至有的业主圈地养鸡，根本没有人管。

    7、自行车丢失、汽车被划伤屡屡发生，物业不负责。

    8、早晚遛狗的，狗屎随地可见。

    9、小区内有私搭乱盖现象，物业不履行管理职责。

    10、小区大门形同虚设，车辆任意进出，虽有所谓保安值守，但是都坐在屋里，根本不尽疏导管理职责。

    11、小区没有安装摄像头等安防设施，发生丢失自行车、机动车划碰及家中被盗等事件，物业以一副死皮赖脸的样子搪塞业主。

    12、最为严重的是小区车辆存放管理混乱，2012年春节前，物业谎称对小区存车进行管理，承诺外小区车辆不予存放，对本小区车辆划出固定车位，方便业主停车。没想到物业公司是采取欺骗手段收缴存车费，把钱收走了，至今既没有划出固定的停车位，也没有对外小区的车辆限制存放，根本就没有人管。每天下班回家小区里停满了车辆，而且很多都是没有车证的车辆，根本就找不到停车的位置。时至年底，物业公司为了收钱，又花样翻新，承诺安装地锁，解决机动车存放问题，遭到了业主的强烈抵制。并因此指使殴打小区年老业主，虽然派出所出面控制了局面，但小区的诸多问题，谁来解决？？？？？？

[附件1]