家住辽宁里,属福成供热,暖气费早交了,但是家里暖气一直不热,给福成供热打电话(25212316),几次都说马上派人来修,可是等了好几天也没有人联系我,也没见人来过。再打电话,客服说她只负责记录写单子,但是师傅去不去修就管不了了。请问这事情到底归哪管,现在天越来越冷,家里暖气到底什么时候能热啊?
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-11-26
尊敬的网友:
您好,经福成供热有限公司工作人员入户维修,您的问题已得到解决,目前供暖正常。
感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
2012-12-17