尊敬的于建国网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月19日
尊敬的于建国网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
经查,福盛花园11号楼属于串联系统,每年都需要排放在顶层用户家中的排气装置,整串楼下居民才能正常供热,且由于您家属于供热系统的最低层,串联系统易造成冷热失调,底层用户循环较慢,暖气温热。针对这种情况,城安热电公司派专人分别在白天和晚上两次到您家中进行排查,但您家中均无人,于是到楼上608去排查,608户内厨房、厕所暖气片都是热的,由于该系统为串联系统,608热508就应该热,供热部门将会再派人到您户内进行排查,进一步确认您家暖气系统正常。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会
2013年2月22日
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