尊敬的领导:
您好!
我上周提出的有关恢复供热的请求,已经一个星期了,还在等待二次回复。现在天气已经转冷,急需使用暖气,请领导尽快协调解决。我的问题是: 我家老人住在和平区新兴路与四平西道交口天新里小区,前几年因去外地办理了暂停供热手续,今年冬天父母回津居住,想恢复供热,但时间已经过了9月30日,供热站不给恢复。家里的暖气设施是一户一循环的,不需要动设备,打开开关就行。我父母年纪大了,身体不好,真不能想象没有暖气的冬天该怎么办啊?
此外,供热站不给恢复供热,还要求我交2011年的热损费。我父母办理暂停供热已经好几年了,当初办手续时并没有热损费的说法,今年恢复供热,还要交去年的热损费吗?
求相关部门帮我协调解决此事,谢谢!
尊敬的网友:
您好,留言收悉,区政府已责成有关部门办理,并尽快答复您提出的问题。
和平区政府为民服务网络办公室
您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成和平区供热办公室进行办理。经与反映人沟通了解,其所居住天新里小区的住房暂不要求恢复供热,待停热后,再与所属供热单位联系解决相关事宜。我办将持续关注。
希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您身体健康,生活愉快!
和平区政府供热办公室