尊敬的领导:
现在已经到了正式供暖期限,华富家园小区的暖气依然没有暖气,我们去年就是如此,去年缴费一年全白费,回家照样开空调,有人管么,有人问么,投诉这么多次,每次都是石沉大海!我们强烈要求给我们照常供暖,并对去年的暖气问题给我做出赔偿!再没回音我们全体业主只能市政府投诉去了!我现在不是代表个人,是代表目前所有已经入住的业主!
尊敬的网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年11月16日
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
经查,华富家园小区属第二年供热。依据《天津市供热用热条例》规定,在质保期内,应由开发商负责相关工作的维修管理。供热站工作人员已及时通知开发商解决此事。至于退费问题,也由开发商负责解决。工作人员多次拨打您的手机均处于关机状态。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2012年12月5日