家中暖气不热，速求解决办法-民生频道-北方网

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发表人：王**　　提问时间： 2012-11-15 20:35

　标题：家中暖气不热，速求解决办法

内容：

我家住东丽开发区万科魅力之城兰雅苑，从今天开始正式供暖，可是家中暖气一直处于和之前低温供暖差不多的温度。今天找来物业师傅查看，物业师傅说正常，整个小区都这样，我说看新闻说暖气的回水温度一般都要四五十度。物业暖气师傅说，如果我小区的回水温度能达到30度，也会比这热。看他的意思也就是说现在暖气里的水温也就20多度。看新闻说如果暖气达不到温度可以投诉。可是电话一直都是在通话中，好不容易打通了，那边接通3秒后就给挂断了，马上又要降温了。跪求专人给帮忙解决。谢谢

回复部门：市住建委　　回复时间：2012-11-19 17:21　　是否超时：否

尊敬的王文刚网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年11月19日

尊敬的王文刚网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

1、2012年11月21日14：17，热电二次供温50℃，一次65℃，回水42℃，供水温度正常。

2、《天津市集中供热设施管理办法》第四条规定“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责”。

由于您家所在小区仍在保驾期内，因此应向开发商反映解决此事。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月20日

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