我居住在东北角艺术公寓,今天已经15号了,可是艺术公寓没有一家暖气是热的,当问到他们客服中心,他们说18号正式供热现在是低温运行。国家明文规定11月15号正式供暖,居室不能低于18度,也不知他们执行的什么政策现在有很多老人孩子冻病了,我们一筹莫展只有求助于南开区委领导同志和区供热办负责同志,给我们解决一下难题吧。我们翘首盼望好心人给我们送来温暖。谢谢了各位领导,我们等着好消息。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。您的问题已转相关部门,结果将很快回复您。
祝您生活愉快!
南开区政府
2012年11月
您好,留言收悉。经拨打您所留电话为空号,故无法与您取得联系。东北角艺术公寓为新建房屋。根据《天津市供用热条例》有关规定,“建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。保修期满后,由供热单位负责接管供热设施”。因此,该小区的供热,供热部门尚未接管,应由物业公司与开发商共同协商解决居民用热。
南开区供热办