北辰天穆东里是今年由北辰区统一安装的暖气,告别烧煤取暖的年代,老百姓欢欣鼓舞。然自今年供热以来。6号楼4门1-5楼的暖气一直不热,我们每天都给供热站、施工队打电话要求马上解决,施工队的师傅也进行了检修,但他们采取的办法只有大量放出每户中暖气中的水,这样只可使暖气热30钟左右,然后又不热了。天气越来越冷了,明天就正式供热了,我们都没有储备冬煤,老百姓深受挨冻之苦,尤其是老人、病人,身心受到极大伤害。这样的问题谁来管,区领导是否召集相关部门紧急研究解决办法!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。2012年11月14日,接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反应的问题,现将处理情况报告如下:
2012年11月14日接到反映件后供热办与您取得了联系,您住在天穆东里6—4—503,该楼门是今年供热补建楼门,针对您反映暖气问题供热办高度重视,立即联系了供热站,供热站同施工队立即去该楼门进行维修,由于管道问题,现已在暖气片上加了节门阀,使回水流量减小。据您反映,目前室内已有了温度,待暖气片内循环一段时间,温度会有所提高。如再有相关问题,可及时与供热办联系。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2012-11-16