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发表人: 韩**   提问时间: 2012-11-09 16:14
 标题:如此治疗、收费有人管吗?
内容:

    日前,我到欧亚肛肠医院就诊,接诊人为王艳(主任医生)。

    我反映的问题有两个:

    一、该医院不管患者病情轻重,一律手术,就我本人的情况,其实开一些外用药就可以的 ,但是医生坚持要手术,说没有其他办法;

    二、严重的收费不合理,开始的时候说是可以走医保,个人只要承担25%就可以了,但是实际交费时,个人交的现金远远高于医保承担份部分,特别是手术后,要求你每天换药,换药同时开具大量消炎药,大量输液,我手术一天,换药一天,个人就交了四千多元现金,看到这种情况,我第三天开始就不去了,自己在家换药。

    我反映这个情况,没有别的目的,就是想知道这家医院有上级单位吗,有政府部门管他们吗,他们这种治疗手段,完全不顾患者病情如何,一律手术的做法是否值得质疑,另外最主要的是收费问题,我还保留着就诊收据,希望有关部门能给我一个合理的解释。另外我已经去找过和平区卫生局,接待人员要我自己去问医院,我们普通老百姓去问,他们可能给我合理的解释吗,而且和平卫生局的人员说,已经有很多人反映欧亚肛肠医院的问题了,我就是希望有关部门亲自去哪里看看,随机问问那里就诊的患者,很多人花了、2万元还没有治好,这种情况的存在正常吗。恳请有关部门关注这个问题。谢谢

回复部门:和平区   回复时间:2012-11-16 16:26   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好,留言收悉,区政府已责成有关部门办理,并尽快答复您提出的问题。

和平区政府为民服务网络办公室


 

尊敬的网友:
     您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成和平区卫生局进行办理。经调查,首先该院没有乱收费现象。患者反映医保中自费的多,医保报销的少。就此问题分析如下:该患者来医院就诊诊断为混合痔、肛裂。做的是微创HCPT手术,医药费共7600元。其中手术费2800元,医保中规定微创HCPT仪器是自费的,所以手术费中1400元左右是自费的,术后给抗炎治疗,因患者头孢类药物过敏(医保药),改用帕珠沙星(自费药),300元左右。术后部分外用药是自费药,近500元左右,在术后的物理治疗中接触性激光治疗,医保只报销3次即900元,如需继续治疗都要自费,患者物理治疗项目比较多,再加上患者门槛费800元没过也得自费,肛肠专科用药医保报销比较局限,所以自费的也就多了点。患者还反映有的人花1-2万元治病,那也是因为用微创仪器造成的,微创仪器费比较昂贵,医保规定是自费项目。如:PPH仪器,在人民医院也是5000元自费,全市医保项目是统一规定的,但患者是可以根据自己的经济条件进行选择的,可能是我们的医生在诊治过程中沟通欠缺,今后我们要加强对医生的教育,和患者沟通要到位,使患者根据自己的情况作选择。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您身体健康,生活愉快!
 
 
和平区卫生局
 
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