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发表人: 郭**   提问时间: 2012-10-20 10:32
 标题:关于新买二手房更换电表,买电数与实际用点数不符的问题的投诉
内容:

    我家于2012年6月买入南开区双峰道佳音里6-6-203二手住房一套,并于九月底入住,10月19日,小区换电表,换电表时,工作人员表示,我家电表上的实际用电数为27307,而购买电数为23304,不予更换,并要求我们去电力公司去交钱把差额补齐方能更换电表,并正常用电,不然现有电表电量用完后,我家无法正常用电。我先后打电话95598还有南开电力公司进行沟通,对方表示我只能把交钱差额补齐才可以。

    我认为电力公司侵犯我合法权益,因为我房本于6月下来后,于当月去电力公司办理过户,电力公司并没有进行相关进行电表核查的提示,而且差额的这4003度电显然不是我这买完房的四个月欠下的,应该是原房主欠下,让我缴纳明显不合理。另外欠下的这些电明显不是短期所为,电力公司自己不定期检查维护,而且房屋电表变更时也不检查甚至不提示,只是出了问题让用户承担损失,明显不合理。

    我认为,谁欠的电费谁来负责缴纳,而且电力公司有定时检查维护电表并及时提醒的义务,特此投诉。

回复部门:市工信局   回复时间:2012-10-29 09:19   是否超时:否

您好,您的留言已收悉,我委已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。 

 

                                                  市经济和信息化委

                                                   2012年10月29日


郭淑芸你好:

    经查,您的电表是故障表(机械部分读数和电子部分读数与总购电量不符),根据《居民一户一表使用协议》中第四条乙方的电卡表在运行中若电卡表机械部分读数与电子部分累计的电表读数不符时,以电卡表机械部分读数为准,作为结算电费的依据。

    以上情况已回复您。您表示另约时间到城西供电分公司解决问题。

 

                                                    市经济和信息化委

                                                   2012年11月19日

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