10月1日,我在红桥客运站(红旗地道附近)买了一张汽车票40元,然后售票员非让我再买一张2元钱的保险,她说这是天津市强制要买的。我想问一下:40元的汽车票中含不含保险呢?为什么非要再单卖保险?若是强制购买,有什么文件规定吗?如不是强制购买,为什么售票员会这样说?是不是存在什么利益关系?希望能够及时给与答复.
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年10月12日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:经调查红桥客运站每一个售票窗口都有内容为:“乘车出行、莫忘买保险,保险自愿、弃保请告知”的明显提示。红桥运管所表示将加大执法力度,坚决打击强制购买保险的行为,维护好广大乘客的合法权益和正常的市场秩序。红桥客运站领导也表示将进一步加强管理,要求每一名售票员必须告知乘客自愿购买保险,并将“乘车出行、莫忘买保险,保险自愿、弃保请告知”的提示牌放在更加醒目位置。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年10月24日