9月26号早晨公交97路 津A D6673,行驶在湘江道路口堵了将近十几分钟,一开始询问司机能否开下车门,再等下去上班必然迟到。司机不说话,与另一个上岁数的男的接着聊天,根本就当没听见一样。我上前询问,司机挺坦然的说公交规定,不到站不许开门下车,那我就奇怪了,那之前在天津医院附近也没到站,车流也很乱,其他乘客要求下车为什么你就给开门了?公交规定就是你想开时开不想开就不开么?如果按照规定不到站不开门,那你天津医院那站还不到为什么给开门?就这么一直在车上等,上班迟到了!规定规定,规什么定?遇到不可抗力也按规定别开门呗,都闷车上?司机态度也相当的牛气哄哄
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年10月8日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:因公交企业和交管部门有规定,公交车到站后才能开启前后门上下乘客,这也是对乘客人身安全的保障,通过此问题也映射出我们公交公司员工存在的不足,在今后的工作中我们将加强对职工的培训教育,要求做好车厢宣传、解释工作,为乘客提供优质的车厢服务。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年10月22日