律师您好 我的信用卡还款日为每月14日 账单日25日 八月份张单金额为应还款18000元 我在9月13日前还款17824元 14日通过财付通网上转账176元 本应下午到账 但是由于 广发银行14日电子银行系统升级 导致还款延误了2天于16日到账 之后我上网查询没有要交的滞纳金和利息 但25日对账单生成后要我于10月14日前还款355.04元 请问 我应如何维权?
尊敬的kingss0932网民:
您好,就您提出的问题答复如下:
建议您先查清10月14日前需要还的335.04元是何款项。
第一,如若属于应归还本金,请您首先确定是否是您或您授权的其他人消费所致。如果并非是您或您授权的其他人消费所致,建议您立即与银行核实有关消费明细,避免您的信用卡被盗刷。
第二,如若属于应归还滞纳金或利息,建议您立即与银行核实滞纳金或利息的产生原因、本金数额、逾期利息等。如银行收取利息的标准、本金数额等违反了银行与您签署的合同,则银行存在违约。对于违反合同收取的滞纳金或利息,您有权拒绝缴纳;您还可以采取诉讼方式维护您的合法权益。
感谢您的参与!
观典律师事务所 柏高原律师
2012年9月29日