我是外地人难得到天津来,带了个旅行手提箱5公斤左右,放在自己脚下(因为大巴行李箱放不下)到塘沽后司机强行收取双倍车费,很不合理,更有甚者连大巴行李箱的小箱子也要收费,我们长期出差全国,全世界从未见过次事。严重破坏天津形象,希望有关部门严肃处理并给予答复。谢谢!(大巴号:津A•D6871)
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年8月31日
尊敬的网友:
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:天津市公交收取行李票标准,体重超过20公斤,体积超过0.06立方米,长度超过1.5米,上述条件满足其一应收取同程票一张,不知您行李体积是否达标,如没有达标,车队将对该驾驶员进行处罚,借此事我们将召开全体驾驶员会议,向职工重申有关规定,就如何做好服务等提出要求,有不妥之处请您谅解,感谢您对我们工作的支持。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2012年9月26日