尊敬的领导您好!
我是咱天津的一个普通80后,去年10月份买了一辆咱们天津大安电动有限公司的电动三轮车,随后发现刹车不灵,今年6月份去大安售后服务部修理,说闸皮要换一对70元,我换好后还是不行,将就用,但是我要接送孩子上下学,承载着生命啊,随后又去售后修理,但是依然不行,有刹车就磨车轮根本无法使用,严重影响我们的出行,此款车就连修车的师傅也为难,存在一定程度上的缺陷,现在我的车还在一年保修期内,但是大安电动公司所有的电话都不存在了,不知道为什么,我投诉无门,才恳请贵司领导予以帮助解决我们公众实际问题,给您添麻烦了,万分感谢!谢谢!!
木木网友:
您好,收到您反映的电动问题后我局领导非常重视,立刻责成相关人员与您进行了核实。经核实您反映的电动车问题属于售后服务问题,相关人员已告知您可以通过工商12315或者消息进行联系解决该问题,感谢您的留言,希望您一如既往的关心和支持质监工作。
天津市质监局
2012年8月31日