尊敬的领导：

    您好！

    感谢您在百忙之中阅读我的投诉留言！

    本人于几年前购买了中北镇水语花城的房子，从第一年开始很多家都出现漏雨渗雨的情况，物业和开发商都不及时解决，同时由于小区物业（港联物业）服务差，超过70%的业主在收房第一年交物业费后因为觉得没有得到相应的服务而不交物业费。

    今天六月开始，物业在高层楼里安装电梯卡，美其名曰防止小商贩和贼的出入。但是大家都不同意，楼里还有热心的阿姨打印出表格请大家表达意见，绝大部分人是不同意安装电梯卡的，但是物业无视大家贴在门口的意见，强行安装刷卡系统！之后，所有人家出门都必须多携带一张卡，否则用不了电梯，而且上下楼只能到自己所在楼层和1楼，串门都要爬楼梯。从这周开始，物业取消所有人刷卡使用电梯权限，要求大家每三天到物业进行授权，三天后再授权才能使用电梯卡，但是我们这些年轻人都是早上七点出门，晚上七八点回家，回到家里，物业一下班，我们用不了电梯，只能爬十几楼回家。

    今天我到物业要求电梯卡授权至少一周，否则我们只能周末放假有时间去物业授权的基本上每周四天都要爬楼梯！物业明确表示，必须交物业费，无关其他服务做得如何，只要你交物业费，叫几个月让你使用几个月电梯。我们要求物业提供物业服务明细，提出其他服务不到位并不能只开一个电梯的使用强迫缴费，被物业拒绝！我们请求物业出示业主同意装电梯卡的证明，以及物业里不交物业费不给授权使用电梯卡的文件也被拒绝！

    试问，房子是我们花一辈子的钱买的，电梯也不是物业自己花钱买的，凭什么他们可以随便加刷卡系统并限制大家！其次，一个电梯卡就能代表物业所有服务都做了吗？

    消费者在花钱买服务时有权对自己享受到服务质量提出异议，而不能是被动的被物业限制强迫！

    每次业主在找物业提出这些问题时，物业的人都说这是上面领导规定的，我们也管不了，问其领导在哪里，物业就会推辞说领导开会去了不在，电话我们也没有。

    我们业主实在是太被动了，找人找不到负责人，物业也不提供正式文件和证据，就是限制大家出行！因此，我请领导替我们这些弱势群体出面！请物业拿出服务明细，我们会按照实际提供的服务付费，没有的服务不会白花钱的。请物业不要自己做不好工作，靠限制业主的公共设施来抢钱！

    此致

    敬礼！