2012年7月23号在东购买的美的空调,8月4号安装空调的人过来拿保修卡,说是他们那的底丢了,要拿去复印,否则不能保修,他走时我问他,多长时间送过来,他说一两天,结果到现在还没有送过来,往他们那打过三次电话:第一次说是他们不清楚这事,第二次说那天过来拿保修卡的那个人回老家了,第二天回来,给送过来,第三次说是他们去旅游了,这种单位对客户言而无信,送不过来也不跟客户说一声,希望帮我们要回保修卡,谢谢
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天津市工商局12315中心
2012年8月17日