尊敬的王宁网友：
 
    您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

                                                2012年8月14日

尊敬的王宁网友：

    您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况，针对您所提供的问题，具体可参考在2011年1月11日由天津市城乡建设和交通委员会颁布实施的《天津市供热室内温度测量管理办法》中的相关条款进行取证：

    第四条 供热单位测量供热室内温度（以下简称测温）应符合以下要求：
    （一）在每天8:00-21:00进行测温，如用热户有特殊要求，可与供热单位协商确定。
    （二）使用经检定合格的精密玻璃水银温度计或数字温度计，示值允许误差（准确度）为±0.3℃，并且在测温时应出示检定证书。
    （三）选取被测房间中心位置（对角线交点）距地1.2±0.1米的高度为测温点。
    （四）测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测温，测温仪表示值稳定时结束测温。
    （五）测温不得采用手持方法，所有人员应距离测温点1米以上。
    （六）对同一用热户测温，每天不超过两次。
 

    第五条 测温应按照以下程序进行：
    （一）用热户与供热单位约定测温时间。
    （二）测温开始前，双方应在测温记录单上填写姓名、住址和联系电话等信息。
    （三）供热单位按本办法第四条的有关要求进行测温。
    （四）测温结束后，将测温结果填写在测温记录单上，由双方签字确认。
    （五）如一方要求继续测温的，应在测温记录单上填写下一次测温时间。
    （六）测温记录单一式两份，双方各存一份。

    第八条 用热户未在测温记录单上签字，也未向供热管理部门反映问题的，视为其认可测温结果。

    具体情况相关工作人员已与您电话沟通向您说明。

    希望您一如既往地支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2012年8月23日