您好

    我是2010年11月初购买的一汽丰田卡罗拉1.6MT，车行驶到3000公里的时候，出现了离合器异响的毛病，去到4S店检查，4S店给打点油（当时根本就不起作用），4S店说是卡罗拉的通病，修不了，后来也曾多次找到4S店，但4S店每次都说是卡罗拉都有这个毛病，修不了，车开到14000公里时离合器异响的声音特别大了，找到和裕丰田4S店，维修人员说修不了，后经多次找4S店，和裕丰田答应给离合器异响录音反映到技术室，（当时说是没有录音设备，拿手机录的音，当时是2012年5月1号）现在车行驶到17000多公里了，现在是离合器声音越来越大，而且在行驶过程中踩离合器会有一种发麻的感觉，给和裕丰田4S店打电话问录音有回复了吗，4S店一直说是没有结果，不知道4S店到底有没有把录音反应到技术室，估计他当时拿手机录完音就不管了，而且每次去4S店检查都没有结果，除了打点油（根本就不起作用）其他的就是听听声音，然后说没事，说卡罗拉都有这个毛病，是通病，修不了，也不说这个声音是哪造成的，就说修不了，当然了4S店的服务态度还可以，但是我是想解决车辆的质量问题，什么叫通病，通病算质量问题吗，我在网上看到有人说换了离合器拨叉就没事了，但是我问4S店师傅，师傅告诉我换了也没用，我只是希望把问题给我解决了就可以，希望尽快得到答复

    现在已经开了17000多公里了，去了4S店好多次了，每次都没有把问题解决，每次都是说离合器异响属于卡罗拉通病，修不了，就这样每次都是敷衍了事，现在声音特别大，希望一汽丰田尽快给我解决这个问题，如果是配件的问题，该换配件的换配件，该修的修.如果还是这样推脱了事的话，那我也会向有关部门进行投诉