尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年8月10日

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    一是您反映电话预留座位的问题。为了解决中途乘客候车问题我们增加的一项服务举措，我们的提示是当您在中途候车不能乘车时，拨打电话值班站员帮助您解决乘车问题，有些乘客不负责任来电说在中途站候车几个人，车辆预留座位后到站没有乘客，站头有人不能上，留了座位又无人，经常被人愚弄；还有个别乘客在家还未起床就打电话预定座位，我们是公交车，不是航班，我们是针对中途候车不能及时乘车的乘客，希望您能理解。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年8月24日