我是东丽区津滨大道雪莲桥旁海山南里业主,自小区开通电信宽带后,经常因服务器停电导致宽带无法正常使用,近来此种情况越发频繁,电信方面称是因为小区物业不按时缴纳电费或其他原因导致服务器跳闸,电话联系物业方面,总是推说维修师傅下班无人维修。我想咨询相关部门,作为小区物业,对小区的配套设施的维护维修工作是只需在工作日的工作时间进行并承担相应责任吗?
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2012年8月10日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现回复如下:
经与项目经理了解,该小区电信宽带在周日出现故障,因维修暂停使用一天,目前已修复完毕。物业也表示以后出现类似问题会及时维修。
2012年8月14日