我是雍馨花园14号楼2门501室住户，从2009年入住以来，多次向物业反映房顶漏雨很严重的问题。期间曾有人来修理，但多次修理无果。今年雨多，漏雨情况更加明显，屋内常有顶上白灰掉落，且一直有水印，墙体不干。联系物业时总是推脱说情况已记录帮助反映，目前为止漏雨问题日益严重。

    请有关部门帮助督促其尽快修理完善，不要总是好歹修一下就完了，根本不解决实际问题，没有别的要求，就希望能一次修理彻底，现在雨大根本无法在屋里生活。白灰掉落、雨水滴到屋里，这些都已经无法正常生活。且我们入住时交了维修基金和物业费，物业应该保证我的正常生活和权益。今天还有大暴雨，真塌了谁负责？