我是武清区人民警察公寓小区的居民,我想咨询一下我们小区什么时候能通光纤,周围好多小区都有光纤,为什么我们这没有。而且连升速都不可以,前些日子网络总犯毛病,听联通公司员工说线路有破损地方,有可能进水了。这些问题也不知道什么时候能解决,希望能给一个准确的说法。
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)反映,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年8月8日