尊敬的领导，您好：

    首先要感谢您在百忙中来阅读本人关于反应天房雅韵煤气迟迟未通的投诉信件。具体情况说明如下：

    1、 本人为天房雅韵昆俞家园31号楼业主，本栋号为17层小高层、每层三户、共计51户居民。

    2、该栋号在2012年春节曾进行煤气打压，后了无音讯。经查询，回复结果为煤气公司根本没有本小区煤气通气计划安排。

    3、后经过协商，投诉。物业在态度极为恶劣的情况下，于2012年3-4月期间，为该楼的11户居民进行通气。其余40户居民均按补漏处理！

    4、居民多次向东丽区物业办、东丽区政府等相关部门询问、投诉均无果。至今未进行二次打压试验。40户居民至今仍未接通煤气。

    5、张贴布告显示为燃气打压不合格。

    6、房屋购买合同签订交楼标准为燃气入户。

    我的问题如下：

    1、31号楼是否有点火计划，若无点火计划，何以解释本楼11户居民的点火通气？

    2、若有点火计划，燃气打压不合格的情况下，是否应尽快把煤气管道进行完善、保证二次打压顺利进行。保证其余40户居民的正常供气？

    3、燃气公司进行点火供气，51户的居民、仅完成供气11户，供气率仅有21.6%，远不足一半人数，其余七成住户均按补漏处理，且至今无人过问！煤气公司处理方式是否欠妥？

    4、房屋购买合同中明确写明的燃气入户，至今交房一年多。开发商未按合同履行。居民是否有权要求索赔，要求开发商进行经济补偿？