关于城市一卡通充值困难的问题-民生频道-北方网

发表人：李*　　提问时间： 2012-07-19 13:12

　标题：关于城市一卡通充值困难的问题

内容：

有关部门领导：

我们是塘沽区的市民，城市一卡通（公交卡）刚开始发行时，我们为了上下班乘公交方便，及时在交通银行办理了一卡通，当时收取押金20元，可是后来，交通银行又不给充值了，改在邮局充值，可近日又通知不给充值了，让我们到轻轨塘沽站充值。

我们觉得，城市卡使用方便可充值困难，当时交的押金到哪里去了，成本费不会有20元吧，为什么整个塘沽没有几家充值的地方。

望有关部门领导及时研讨，增加充值网点，方便市民。

谢谢！

回复部门：市住建委　　回复时间：2012-07-20 11:23　　是否超时：否

尊敬的李刚网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年7月20日

尊敬的李刚网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成城市一卡通公司调查了解相关情况。经核查，目前塘沽地区有10家邮局和11家华润万家便利店可以正常提供城市卡充值业务，如需确认具体详细地址，您可随时拨打一卡通客服热线4006117555进行咨询。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2012年7月26日

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