内容:
建设交通委领导同志:
我投诉802公交车间隔过大,因私自越过固定站300万站,导致乘客等45分,影响了乘客的正常出行,有辱天津作为大都市精神文明窗口的社会形象。具体情况如下:我于昨天7月13日下午6:10分在北仓300万站等802公交车当时已有几人在车站等候,一直等到6:35分,对面返回泰莱道总站的802公交车已过去3辆,等候的乘客已陆续达到20多人。乘客非常焦急其中有几位是外地乘客去东站赶火车。我大概6:36分左右先后打了2次公交热线反映此问题,服务人员给我一个802车队的电话,我打第一次无人接到,6:40分打第2次一个女性调度接的电话。我反应该问题并问是否取消此站点,对方回答没有取消已于6:18分先后发了3辆车,我问为什么20多人都没看到?女调度说再派一辆车来接周围乘客都非常气愤,其中一乘客说他从延吉道永辉超市过看见802公交车在延吉道过去。也就是说802私自越过集贤道300万站,导致20多人长时间等候。7:56分一辆802车终于来了一站就上来20多人。
位于集贤道300万公交站下午5点多开始有自发夜市,小贩云集,是否司机为躲避此段路越过此站?即便如此也应在站点贴通知告知乘客。
以免严重影响乘客的正常出行。情况就是这样。希望有关领导过问此事。避免类似事件的发生。
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