尊敬的网友：

    您好，经向塘沽房产供热公司了解，暖气改造工程是该中心根据市政府供热办的要求针对暖气系统因设计不合理，设施老化锈蚀严重造成跑冒漏现象频发，并造成供暖质量降低，群众反映强烈，经该中心领导办公会研究并报房管局领导批准，由供热中心在面临巨额亏损的前提下，自筹资金为相关用户进行免费的供暖系统改造，所以这是一项民心工程，是为老百姓做好事，得到了广大用户的理解和支持，现有很多百姓找到供热要求改造，由于资金问题，该中心尚不能完全满足。

    该中心在改造过程中，本着在确保供热质量的前提下尽量满足用户要求，把给用户造成的损失降到最低，对装修破坏大的原因主要是因为用户违反供热条例相关规定私自更改暖气设施或将暖气设施覆盖造成的，但即使是有一定的破坏也要比因暖气设施老化在供热期跑水造成的损失低，因此，该中心在改造中对给老百姓装修造成的损失将不予补偿。

    就此问题，您也曾找到供热，该中心也向您作了耐心解释，该中心是于2012年6月10日开始发放改造通知，要求每户一份，并在每个楼门口进行了张贴，并在通知上留下了咨询电话，于6月20日才开始动工，在这期间您在收到通知的情况下并未向供热提出咨询和不同意见，到目前该门栋其他用户全部改造完毕，只剩501和502户未改造，这段时间以来，该中心多次派人到您家但家中无人，找到501住户做工作，得到的答复为听502的，502改他就改，该中心将继续派人与用户沟通，如果得不到配合，结果只能是没有暖气了，该中心也无能为力。

    特此回复，感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2012-8-13