各位局办委领导好：

    本人及亲属居住在河北区榆关道东海花园及山海花园，小区的宽带速度依然很慢 ，没有进行光纤升级 ，也未见相关工作人员来铺设网线 ，也咨询过天津联通10010 给出的回复是 “目前没有计划”！！！自联通公司发布公告已有将近2年之久， 请问这片居民区的光纤升级工作何时能提上联通公司的议事日程？请局领导能过问此事 ，如有困难请尽快解决 。谢谢。。。

    现将天津联通光纤免费升级文件摘录如下：为加快推进天津市政府建设“光纤城市、智慧天津”工作的部署，让市民享受更高速、更稳定的光纤宽带服务，天津联通将对全市范围内光纤接入的家庭宽带包月用户(不含限时及特殊资费用户)实施网速免费提升，现就有关事项公告如下：一、升速时间：2011年10月23日8：00

    　　二、升速范围：天津联通光纤接入的家庭宽带包月用户(不含限时及特殊资费用户)

    　　三、升速内容：

    　　(一)市内六区、新四区和塘沽范围内，原512K/1M速率免费升速至4M，原2M速率免费升速至6M，原4M速率免费升速至8M。

    　　(二)其他区县范围内，原512K/1M速率免费升速至2M，原2M速率免费升速至4M，原4M速率免费升速至6M，原6M速率免费升速至8M。

    　　天津联通将陆续完成新建及已建成住宅小区的光纤入户改制工作，在此感谢广大市民对光纤入户工作的大力支持和理解！

    　　温馨提示：

    　　●目前已在网的家庭光纤宽带用户将由天津联通统一安排免费升速。

    　　●家庭ADSL包月宽带升级改造为光纤宽带的用户，将在改造后直接获得免费升速。

    　　●新入网家庭光纤宽带包月用户将按照升速后的资费办理。

    　　详情咨询10010客服热线或联通自建营业厅。

    　　最终解释权归天津联通所有。

    　　中国联合网络通信有限公司

    　　天津市分公司

    　　2011年10月21日