1,宽带网络经常掉线或卡停无法正常使用,而物业说只能使用该公司宽带和电话以及电视信号。
2,打天房科技客服电话,可笑的是客服电话都卡,客服人员说他们系统出故障了。。
请问有关部门,是否该公司(天房科技)具备网络、有线电视以及电话网络服务资质和技术。如果有,为什么不能提供合理有效的服务,如果没有,那么请有关部门行使监督管理职责,为百姓做主。
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年6月18日