有一些公交司机的手太潮,不知车上坐着各类情况的人,开车起步就象刘翔,刚上车还没站稳,就大晃,途中不管地面状况,坐在座上弹得老高,到站不报,一问报站器坏了,车上与熟人吸烟聊天,这类司机人数不多,但有损公交形象,请公交设置专人到车上进行对司机进行素质的考核,专业监管,不合格应下车教育,或下岗
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下: 您的建议很好,结合正在公交行业开展的服务标准培训教育活动,要求公交企业要通过培训教育活动,全面提高公共汽车驾驶员的服务思想、服务意识和服务技能,运营中严格执行服务标准,遵守运营纪律,主动热情做好服务。同时,进一步强化管理,强化检查考核,促进服务水平的进一步提升。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年6月13日