尊敬的领导你们好:
本人投诉科汇宽带,网络联通极差,网络速率从未达标,出现问题不修理,乱扣私费,服务态度极差,(24小时热线基本上已过18点就无人接听)。希望有关部门立即叫停此公司的服务,并倍偿广大用户的损失。现在我们家网线的问题已经三天也不给解决我都服了 .
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年5月11日