网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

 2012-5-11

尊敬的网友：

    您好，杭州道街道办事处一直在积极协调，现将有关情况回复如下：
     一、2012年4月20日接到电话称中心北里8栋2门无自来水，称自来水有跑漏现象，居民已经报自来水维修，自来水维修人员到现场称是表内漏水，关掉阀门。
     二、2012年4月21日居民找到居委会称无自来水，居委会给自来水打电话，要求打开阀门让居民有生活用水。自来水维修人员打开阀门。
     三、 2012年4月22日，居民又到居委会来反映无自来水，街道居委会再次给自来水公司打电话，要求打开门，自来水称是中心北里8栋2 门102室的居民打电话报停的。
     四、2012年4月23 日，居民要求居委会成员与居民一同到自来水解决无水一事，居委会2名工作人员同8栋2门7位居民一同到自来水调解无水问题，街道再次要求自来水维修人员到现场查看情况，自来水维修人员再次到现场查看情况后，问题是在表内，想维修需要产权单位负责。

     五、2012年4月24日居委会工作人员联系产权单位维修人员，把中心北里8栋2门自来水管带漏水一事告知维修人员，维修人员称可以维修，但是要全体8栋2门18户居民全部签字同意维修，才能进行

     六．2012年4月25日，居委会工作人员与8栋2门门长到18户居民家签字。18户居民都同意维修，该街居委会就开始联系产权单位维修人员．产权单位维修人员说4月26日就来现场看情况，准备维修。
     七、2012年4月26日，居委会4名工作人员到中心北里8栋2门协调维修一事，产权单位维修人员到现场后，中心北里8栋2门103室居民又反悔不同意从他家维修走管。而经协调维修人员说也可以从2楼走管，202室、203室居民也不同意。维修工作无法顺利进行。

    八、2012年4月28日，居委会工作人员到中心北里8栋2门再次调解无水一事，18户有8户在参与调解，103室居民在家，居委会工作人员敲了半个小时门，103室居民就是不开门，其他居民说103室居民就是在家，说103室居民说可以维修但是要求装修的和原来一模一样。其他居民说可以大家摊钱给他恢复维修，街道居委会说要求门长把居民同意摊钱为其维修的同意书让居民签字，门长同意了。
    九、2012年5月4日，经过了一个星期，未见门长的签字书，居委会工作人员再次找到8栋2门的门长，门长称大家都不同意，而且103室居民要求自己找装修队，其他居民更不同意了。
    十、、2012年5月7日，文安里居委会工作人员再次找到8栋2门居民，居民称谁不同意就不给谁家水吃，调解员说那是不现实的，几经调解又没成功。
    十一、2012年5月9日上午，居委会工作人员到现场，居民要求找产权单位维修人员看看有没有其他办法，街道又联系产权单位， 维修人员称只有现在这一种方案可以解决用水问题。
     可以说该街工作人员在调解此处无水过程中工作细致入微，无奈个别居民的不配合，该街还在继续努力促成此事。您可以向杭州道街道办事处咨询相关进展，联系电话66317502.

    感谢您的理解和支持。

滨海新区政府

2012-5-16