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发表人: 长***   提问时间: 2012-04-16 14:21
 标题:关于公交车驾驶员的培训
内容:

    尊敬的市领导:

    您好,我想反映一下我市的地上公共交通方面的问题。天津公交近些年发展的很快,更新添置了很多新车辆。这让我们老百姓十分高兴。但是驾驶员的文明驾驶的程度我感觉却需要提高。第一、不按顺序进站,有这么集中情况:前面有车在上下乘客,后面的车强行超越斜插进展。结果公交的大车身就横在路中央,天津道路本来就不宽敞,这样对社会车辆的通行也影响很大。还有一种情况是公交车因为看到前面有车辆在站内,就索性离站牌2、3十米开门上下乘客,然后直接把车头掰出去出站,要么乘客纷纷向远处奔去,要么得到站前去堵公交车。有公交车因为打算出站已提速,索性就不管不顾在前面堵截的乘客,绝尘而去。

    第二,天津的公交开得很猛,起步猛踩油,前方明明是红灯,都要猛踩油冲上去,然后到跟前再踩刹车,一路上这么来几次,真能把人晃晕了,有时候真想说:司机同志,您车上拉的是人,不是砖头,咣及来咣及去的,咱会好好开车吗?

    因为工作的关系,去过几次北京,发现北京公交真是不错,不管前方有多少车辆在站内,总是按顺序进展,而且几乎没有强掰车头出站的情况。还有司机开得很稳当,不会出现我说的那种晃荡人劲。还有一个比较好的推广的情况是,北京公车上的售票员或者是司机看到有老人小孩没座位的时候会主动招呼着年轻人给让座,挺温馨的。

    有感而发,希望市领导看到能关注一下这个情况,加强驾驶员培训,建立约束机制。拿出一些实际的措施来。我想只要我们肯动脑筋,办法肯定是有的。千万不可懒政。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2012-04-20 10:16   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年4月20日


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    您的建议很好,首先表示感谢!目前结合学习贯彻《天津市公共汽车管理服务标准》,我们正在组织全行业公交职工的培训教育活动。通过学习贯彻服务标准,进一步提升广大驾驶员的服务思想、服务意识和服务技能,规范运营纪律,规范服务行为,更好的为广大乘客做好服务,提供快捷、安全、方便、舒心的乘车服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年4月20日

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