2012年4月11日上午9:30在天津火车站乘858公交车到汕头路,共10站。车号:津A-7910.公交车编号:4-0234.一路上没有服务员,司机不报站,显示屏不显示站名。我们2人几次大声问司机,到哪一站了?为什么不报站?司机装哑巴,憋气不吭,还是不放到站录音。造成我们坐过6,7站,到了今晚报站才下车倒回来坐。耽误我们2个小时时间。还害我们多掏钱。我们质问司机为什么不报站?司机待理不理的。
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年4月20日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 接到市民反映后,专业部门及时与车队联系,要求车队加强对车辆报站器的维护和修复,杜绝此类问题的发生。同时,加强对驾驶员服务的培训教育,认真落实服务标准,提升服务水平。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年4月28日